根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委及省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，醫(yī)院研究決定在全院范圍內(nèi)開展”持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量，不斷提升社會(huì)滿意度”活動(dòng)。5月3日，院周會(huì)宣布啟動(dòng)該活動(dòng)。

未來半年內(nèi)，醫(yī)院各職能科室將主導(dǎo)活開展系列活動(dòng)，全院各科室、各崗位的全體員工將突出“問題導(dǎo)向”，主動(dòng)查找不足，切實(shí)解決問題。同時(shí)克服“差不多”、“說得過去”等平庸思想，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新思維，高點(diǎn)定位，圍繞服務(wù)、技術(shù)、便民、效能等方面作文章，進(jìn)一步提升質(zhì)量安全意識(shí)、規(guī)范診療意識(shí)和應(yīng)急救治能力，實(shí)現(xiàn)“臨床一線服務(wù)患者、職能科室服務(wù)臨床一線、領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)全體員工”的“三優(yōu)服務(wù)”，深入推動(dòng)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，改善服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)滿意度。

活動(dòng)結(jié)束后，醫(yī)院將對(duì)整個(gè)活動(dòng)開展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié)，以期建立提升服務(wù)的長效機(jī)制，并對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)科室、崗位、個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

為保證活動(dòng)順利開展并取得良好效果，醫(yī)院成立了“醫(yī)療質(zhì)量提升年活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并對(duì)對(duì)各組提出了具體要求，要求統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，精心組織，周密安排，及時(shí)總結(jié)，不斷完善，務(wù)必把系列活動(dòng)落到實(shí)處，務(wù)必取得實(shí)效，務(wù)必讓員工、患者、社會(huì)收獲到“干貨”。（齊宣）